8月10日下午5时55分，县地税局办税服务厅工作人员正准备关门下班，兄妹商行罗老板急匆匆跑进来说：“请帮忙缴纳六月份地税。”工作人员张立平热情地为他办理了业务，并细心的问：“为啥不早点？”纳税人满脸感激的说：“我刚出差才回，多亏了你们地税局的税务短信提醒，我才记得按时缴纳。”
自今年4月自被双峰县纪委、监察局列为全县46个重点效能监督股室（所）之一以来，该厅联系县移动公司，开通了税务短信提醒服务平台，为城区近千户纳税户开通了纳税提醒、政策法规宣传、纳税事项通知、纳税服务互动监督等具有短信特色的温馨贴身服务。该平台自6月份开通以来，已成功发送纳税提醒短信8000余条，与今年前几个月相比，纳税人按时申报率提高10%，滞纳金加收率减少10%，采纳互动建议10条。短信提醒的开通，极大方便了纳税户，提高了服务效能，他们纷纷称赞：“地税局为民办实事，短信服务温馨、贴心，提醒我们按时缴税，服务改进，真好！”