双峰县紧密结合作风建设主题活动,解民之所难,帮民之所需,着力解决了一批与群众利益息息相关的问题,受到群众好评。4月初,该县通过网络投票评选“全县最满意的十件事和最不满意的十件事”,干部作风建设名列全县最满意的十件事之首。
为拓宽民意渠道,拆除干部与群众的“隔离墙”,双峰县通过网站、电视台等媒体公开电子邮箱,建立网民意见收集整理、研究交办、答复办理、结果反馈等制度,把网民提出的1100多条意见建议,归纳整理为12类43大问题,促成了部分城区自来水供压不足、乡村道路改造等一批具体问题的解决。该县还将每周一定为“无会日”,县处级领导轮流接待群众来访,凡要求主要领导接访的,县委书记、县长主动约访;对事关全县发展大局的信访积案,分别明确一名县领导牵头负责,在规定期限内未能处理到位的,包案县领导暂停分管工作,直至积案化解。
该县从县直单位抽调800余名基层工作经验丰富、专业技术娴熟的干部职工,组成6个工作大组、82个工作小组,与各乡镇4000余名干部进驻预定工作点同步开展工作,帮助解决突出问题。各工作小组带着任务和课题,深入村组厂矿、田间地头,了解群众思想和诉求,排查突出问题,截至4月7日,就地消化突出问题1486个,对未能就地消化的795个突出问题,按行业类别和轻重缓急建立管理台账,明确牵头领导、责任人员、工作措施、解决时限,做到具体问题不解决,下派干部不撤回。县农口系统抽调294名工作人员,组成8个工作小组,开展“百名干部下基层促春耕”活动,帮助农民选良种、送农资、讲政策、送信息活动,深受农民欢迎。
为推动农机产业整合升级,实现3年创“国”字号品牌、创100亿元产值的目标,该县应企业要求,选拔4名懂技术、懂经营、懂管理的干部分别到农机龙头企业任经理助理,推动产业整合、技术创新、管理创新。对各个项目明确“一名领导、一套班子”,实行跟踪服务。该县今年引进的年产值上亿元的19个项目,均由干部全程代理,仅用15天时间就完成了立项、环评、审批、征地拆迁等前期工作。在乡镇、村(居)设立群众工作站,为群众提供办事引导服务、信访代理服务、反映群众诉求服务。三塘铺、甘棠等乡镇试行“为民办事干部全程代理制”,群众办理建房、生育证、粮补、上户等手续只要提交相关资料,所办事项由镇干部全程无偿代理服务。