8月2日，来自花门镇洲上村村民赵意元，手里拿着刚刚在该县新农合住院补偿兑付大厅领到的8600多元补偿款，笑呵呵地说：“现在真方便，办事效率真快！”当天，在县国土资源局政务大厅，一位办理国有土地使用证的城镇居民，对该厅的办事效率也十分满意，“前后10分钟，仅仅7元工本费，就给我办好了。”在双峰县，只要来县城部门单位办事的，都齐夸办事效率高。这是该县纪委监察局牵头，对全县重点股室实行效能监督“监”出来的丰硕成果。
针对“门难进，脸难看，事难办”等群众反映的突出问题，我县于去年3月在全省纪委监察系统率先推出对全县46个重点股室（所），实行效能监督的举措，社会反映良好，受到了省、市纪委的高度评价和肯定。今年来该县纪委监察局，决定在去年46个重点股室（所）的基础上，再增加54个共100个位高权重，与群众息息相关的股室实行重点监督，（其中县纪委重点监督50个，其余委托单位纪委或纪检组监督）。统一精心制作了1100多块“效能建设监督岗位”牌和100块重点股室“工作去向牌”；印发了1500多份效能建设“温馨提示”和“五个严禁”、“八项规定”。明确规定实行开门办公制度，任何人不准擅自离开岗位，确因外出的，保证有人值班的前提下，如实填写好“工作去向牌”和联系电话。要求单位纪委书记（纪检组长）和分管领导，每半年对重点股室进行一次效能监督谈话。其单位负责人履行社会公开承诺制，在县电视台，双峰网公开承诺内容。县纪委组成效能监督室，聘请20名人大代表、政协委员为效能监督员，定期或不定期抽查重点股室依法行政，服务质量等情况，并设立举报电话和投诉电话。凡发现上班迟到，早退、上网聊天、擅自离岗等行为，严格按照效能监督的规定严肃处理。
同时，县纪委与各重点监督的部门单位“一把手”分别签订责任状，量化考核被监督单位的效能建设，形成“一日一督查，一月一考评，一月一通报”机制。每月县纪委效能股室随机抽查5名群众，电话调查重点股室的服务质量，调查测评为满意、基本满意、不满意三个档次，按平时检查、投诉受理、对象测评得分情况评估排队，按月向全县通报督查、投诉、测评排名结果。对排名前三位和四至七位的重点股室负责人分别由县政府记三等功和评为优岗，单位予以表彰奖励；排名后三位的重点股室负责人分别诫免谈话和落实责任追究。今年5月份，该县工商局某股室负责人乱收费，索拿卡要被投诉后，县纪委监察局责令单位负责人作出深刻检讨，现已被停职检查。
今年以来：该县纪委效能室，共接到投诉电话和来人来访24起，已落实22起；印发督查通报7期；查处乱收费、不作为、索、拿、卡、要等案件6例；实施问责到位27人；上网聊天擅自离岗位的30多名工作人员，被通报批评或诫免谈话，并对所在单位予以扣分。从而，“阎王易见，小鬼难缠”的“中梗阻”现象没有了，群众办事畅通无阻了，换来了良好的工作作风和办事效率。群众高兴地说：“县纪委套牢重点股室“紧箍咒”套得好啊！”