为进一步加强对文化市场的管理,提高执法单位行政效能,切实转变干部作风,市文化局高度重视本单位相关股室行政效能建设,严格按照全市重点管理股室效能监督工作有关精神,完善制度,规范行为,方便文化经营户办理业务,提升广大群众对文化市场的满意度。
一是加强领导,明确责任。市文化局文化市场稽查大队是全市60个效能监督重点管理股室之一,直接关系到本市文化市场的健康有序发展,也和广大人民群众的精神文化生活紧密相关。市文化局党政主要领导亲自抓,从严管,先后成立了以局长为组长,分管副局长、纪检组长为副组长的政务公开领导小组和重点管理股室行政效能建设领导小组等机构,明确了相关人员的责任,确保有关制度和措施落实到位。
二是依法打击,强化监管。为从源头上加强对文化市场的监管,市文化市场稽查大队坚持常规检查和专项整治相结合,集中检查和重点整治相结合,加大夜查巡查力度,坚决打击违规经营行为,依法查处并取缔无证经营“黑网吧”。同时,扎实细致地开展网吧换证工作,对不符合条件的不予换发,规范了我市网吧经营行为,确保了文化市场的健康发展。
三是规范制度,提高效能。该大队严格了行政执法人员的工作职责和纪律、规范了日常办公制度、学习制度、办案制度、廉政制度、监督制度等。并在局办公大楼公开服务承诺,设置了效能监督告示牌,公布了行政许可流程图和行政处罚流程,进一步规范了文化市场管理工作的程序,提高行政效能。
四是转变作风,树立形象。规定全体文化稽查干部要统一佩戴工号牌,放置工作牌,公示机构图。对前来办事的行政相对人要做到工作尽责,办事尽力,服务尽心;做到微笑服务、耐心服务、高效服务、优质服务;坚决杜绝出现“门难进,人难找,脸难看,事难办”的衙门作风。坚持处罚集体研究,严把人情关、廉政关,树立文化稽查干部良好形象。