根据当前信访举报任务越来越加重，内容越来越复杂，形式越来越多样的形势，娄星区纪委建议从建立和完善机制入手，不断加强和改进信访举报工作，夯实信访工作基础。
（一）加强领导，建立和完善处访管理机制。规范管理既是信访举报工作的基本要求，也是提高工作质量的前提。各级纪检监察机关要从小处着手、从细节出发，强化组织领导，规范操作流程，明确办理时效，加大督办力度。要坚持定期排查、注重初信初访的协调处理，及时化解各类矛盾纠纷，认真摸清底数，把握信访苗头，并健全信息网络系统，加强信息汇集与分析研判，及时调整工作部署，有针对性地解决各类疑难信访问题，切实做好一般问题的化解工作，严格按照规定时间解决并回复当事人。疑难复杂问题，共同研究，一案一策，促进解决。
（二）畅通渠道，建立和完善诉求表达机制。随着网络举报方便、快捷、高效等功能作用的日益增强，信访举报呈现出网络化趋势。各级纪委监察机关要充分发挥现代网络、电视、电台等媒体的资源优势，构建集“信、访、电话、网络、电台、电视”等“六位一体”的多方位、立体式、全天候的诉求平台，主动为群众提供更加安全便捷的信访举报途径。同时定期排查、疏导群众疑点和难点问题，及时准确核查办结举报案件，把每件信访举报件件件办成铁案，有效杜绝信访举报人未及时得到回复而一访多投、重复访的发生，依法惩治举报涉及的违纪违法人员和有效保护被歪曲举报的人员，以树正气，规范文明举报之风。
（三）注重探索，建立和完善工作创新机制。坚持改革创新、与时俱进，在观念、思路、方法、机制等方面加强创新是争取工作主动，全面推进基层纪检监察信访举报工作顺利开展的重要保障。一是推行纪检监察信访举报调查结果公示制。通过采取张榜公示、会议公示、通报公示、媒体公示等形式，公开信访件办理的调查进展、调查结论、处理结果以及事实和政策依据等，主动将办信办访工作处于群众的监督之下，增强工作的透明度。二是推行纪检监察信访监督卡制度。以推行纪检监察信访监督卡为主要手段，与其他监督形式有机结合，把发放监督卡、信访通知书等形式严肃的信访监督与信访谈话、思想教育的灵活性、亲和性结合起来，不断完善教育、制度、监督并重的惩防工作体系，延伸监督触角、拓展监督范围，充分发挥信访监督教育、保护和挽救干部的重要功效。三是推行责任倒查制度，对属于初信初访的，倒查办案人责任；重信重访的，倒查包案领导和办案人的责任。对新的信访案件，要实行首办责任制，提高首次办结率和一次化解率，把问题解决在初信初访阶段和首办环节，避免和减少信访积案的形成。
（四）加强教育，建立和完善业务培养机制。广大信访干部要加强理论学习和业务培训，不断提高思想政治素质、业务能力和政策理论水平。各级纪检监察机关要在加强对信访干部的教育、管理和监督的同时，要关心爱护信访干部的成长，积极帮助他们解决实际困难，激发他们做好信访举报工作的积极性和主动性。要加强业务培训，省、市纪检部门每年要组织对县（区）和乡镇信访工作人员的培训，适时举办经验交流会，切实提高信访干部做好信访举报工作的能力和素质。