为进一步加强机关干部作风建设，提升服务水平，优化发展环境，提高工作效率，近日，万宝镇纪委联合优化办以深入推进“两学一做”和“三严三实”专题活动为契机，以服务大局为重点、以提高行政效能、推动项目建设为目标，以严格督查问责为手段，坚持服务项目、服务基层、服务群众为指导思想，就工作中存在的“人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办”等服务意识和服务态度差等问题和项目建设过程中出现的强揽工程、强装强卸、阻工闹事、吃拿卡要和违反“六条禁令”等典型违法行为，进行了专项整治。
整治以“活动促行动、以行动促服务”的工作措施，从为民、便民、利民的角度出发，出台了《万宝镇转变工作作风优化经济发展环境工作方案》，同时利用流动宣传车、宣传横幅、飞信、微信等新媒体和设置专项举报投诉电话，对涉及服务环境、效能效率等方面的投诉做到了及时、公正的处理。期间，共受理群众咨询104余起、投诉35起，为群众解决实际问题135余起，处理有关人员9人，纪委诫勉谈话2人，责令书面检查4起，案件办结率和及时率达97%以上，真正做到了查处与整改相结合，全镇上下文明服务的意识得到了明显加强。（成娟）