今年是县乡换届之年，也是全省开展“雁过拔毛”式腐败问题专项整治行动最关键的一年，为更好地做好涉纪信访举报工作，完善信访案件的函转、催办、督办、审结等环节的程序和要求，冷水江市纪委通过多项举措，以基层为着力点，坚持在信访件办理上下硬功夫。
为进一步提升信访督办工作的制度化、规范化，明确信访督办的范围、方式和程序。冷水江市纪委围绕“雁过拔毛”式腐败问题专项整治重点，通过规范线索筛选、督办方式、审核程序等措施，精心排查筛选督办线索，采取电话询问、听取汇报、召开会议等方式进行督办，特别是在审核程序上进行了进一步的规范。在审核过程中坚决做到：问题不查清不放过，处理不到位不放过，手续不完备不放过，材料不规范不放过。
在督办过程中，该市纪委坚持把重点放在信访案件办理的质量和时效上。由市纪委信访室安排专人负责，建立督办台账，进行跟踪对接，及时通报办案情况。案管室对机关案件查办科室、各乡镇街道纪委、市直单位纪检组每月查办案件数量都要统计汇总，并在全市进行通报。对查办案件较少的或者进度较慢的单位进行及时提醒，对共性案件发生的原因进行总结分析，查找基层工作漏洞，提出工作改进措施和方法。
今年以来，冷水江市纪委共受理涉纪信访举报122 件，已办结45件，按照上级要求重点督促办理信访件28件。（戴乐得 罗卫中）