为深入贯彻学习市委、市政府《关于进一步深化作风建设有关事项的通知》，近日，冷水江市政务中心召开作风建设专题会，政务中心全体干部职工及各进厅部门首席代表、大厅各窗口工作人员共计120余人参加了会议。
会议组织全体人员逐条学习《办事窗口及工作人员绩效考核细则》，特别是对请销假、统一着装、考勤管理等窗口管理制度作出重大修改的进行了重点学习；点评了近期大厅窗口个别工作人员上班不在状态被监控抓拍的照片及视频片段，分析了大厅服务存在的问题和不足，并就下一步政务大厅管理和作风建设工作进行了安排部署；传达贯彻上级有关深化作风建设会议精神，结合实际，中心党组提出了规范窗口审批服务的“八个严禁”，切实为办事群众提供优质高效的政务服务，中心党组再三强调不该说的话语严禁说；不该提的资料严禁提；不该要的证明严禁要；不该走的程序严禁走；不该收的费用严禁收；不该拖的事情严禁拖；不该拿的红包严禁拿；不该犯的差错严禁犯。
会议最后总结，政务服务大厅是展示冷水江政府工作形象的窗口，是联系、服务企业和群众的纽带，全体窗口工作人员务必提高认识，热情服务，高度警醒，严格要求，以“八个严禁”规范审批服务和自身言行；牢固树立窗口意识、服务意识和责任意识；窗口首席代表要做好表率，行政效能投诉中心及值班巡查人员做到巡查时间全覆盖、巡查内容全覆盖、巡查责任全覆盖，对窗口工作人员的作风纪律、工作情况进行全天候监督，把企业、群众满意落实到窗口日常工作之中，进一步提升政务服务大厅整体形象及政务服务水平。（杨倍雄）