今年以来，涟源市纪委受理信访举报479件，其中上级转来233件，本级受理246件，相比去年同期总量下降28.6%、上级转办件下降55.8%、本级受理上升72%，实现了“涉纪信访总量和上级转办件下降、本级受理上升”的良好氛围。
为建立一套规范业务内、监督业务外信访件的操作流程，该市出台纪检监察信访举报件办理工作规程、纪检监察业务外信访件转办办法、纪检监察信访举报件办理问责暂行办法3个制度，从信访举报件的受理、交办、转办、督办、办结、答复及责任追究等环节作出全面规范，既畅通了纪检监察信访举报“进口”，又疏通了业务外信访件转办“出口”。
同时，该市自去年12月启动全面化解基层纪检监察信访积案专项行动启动以来，该市在分类处置中做到“六个结合”“四个到位”，共交办198件涉纪信访积案，办结192件，办结率高达96.97%。今年10月，该市将组织涉纪信访“大回访”，对去年底以来交办的4批次信访件进行“回头看”，重点扫尾清理一批久拖不决的疑难复杂信访积案，查处问责一批履责不力的领导干部，进一步巩固专项行动成果，推动涉纪信访举报工作进一步规范化、制度化。
“我们打算用半个月的时间，组织5个检查组，进行一次大回访活动，实现对上级交办件、督办件100%办结，对新增信访件100%办结的目标。”涟源市委常委、市纪委书记孙纬辉说。（毛德)