今年来，涟源市农机局以开展“纠四风，治陋习”，优质便民服务为抓手，不断缩短服务半径，扩大服务覆盖面，实现为民服务“零距离”，着力解决好服务群众的问题。
一是严格行政许可审批权限。以方便农民群众，提高服务效能为目标，严格执行中央、省、市清理行政审批项目有关会议及文件精神，实行“限时办结制”，广大农机手只需到农机监理服务大厅就可办理相关业务，最大限度地缩短了审批时间，积极推行延时服务、上门服务、预约服务等特色服务。重要农时该市农机监理办事大厅采取“5+2”，“白+黑”等有效方针，实施“一条龙”服务，大大方便了广大农机手，有力提高了农机行政审批效率。
二是开展“三送”下乡活动。打好一张“宣讲下乡”牌，组织农机校教师、技术人员深入镇村农机合作社、农机大户家中，广泛宣传农机惠农政策，激发农民参与农机化、发展农机化的热情；打好一张“送教下乡”牌，面对面讲解，手把手指导新型农机具的驾驶操作、安装调试、维修保养等实用技术，提高农机手规范驾驶、安全作业的能力。打好一张“送检下乡”牌，在农机年检工作中，开通了流动监理车，监理人员巡回各乡镇开展年检电话预约服务，机手只需一个电话，就可享受到上门年检服务。
三是狠抓重要农时服务群众。在“三夏”、“三秋”等重要农时季节，组织农机专业技术人员、农机执法人员全部分赴农机生产一线，并联合农机维修网点技术人员、农机经销企业“三包”售后服务人员成立服务小分队，为农民、农机手提供技术指导、机械调度、作业安排、机具抢修、作业质量监管、油料供应协调、机械转移、安全监管等全过程服务，真正做到了想农民之所想，解农民之所需，拉近了干群关系，树立了农机部门良好形象。
四是深入农机合作社指导服务。对农机合作社定期走访、座谈、调研，及时了解作业经营情况，总结推广典型经验，把握发展方向，解决存在的问题，同时做好信息、咨询和技术指导服务，积极为合作社规范健康发展出谋划策。（涟源市农机局）