“长青街道纪工委工作人员办事公正公平，为民办实事效率高，使我们心中的不平愤怒之气得到了释然，如今我女儿怀孕8个月左右，原来担心今天的事情会刺激她的情绪，对她的生产造成影响，通过街道纪工委工作人员的调解，我们都能放下了。真心感谢党和人民政府……”这是近日在冷水江工作的罗氏母女充满感激地对长青街道纪工委接访人杜群霞所说。原来罗氏母女在长青街道办理生育证时，因计生办工作人员言语表述的不恰当，让罗氏母女很气愤。看到街道党风政风监督举报箱上的电话后，试着打电话给长青街道纪工委副书记杜群霞，经街道纪工委调查了解协调处理，55分钟后双方握手言和后，罗氏母女也当即签字同意街道处理意见。
这种快查快办处理纪检信访件是长青街道纪检工作的常态。近年来，长青街道建立健全纪检信访快查快办机制，街道接访的6件信访自办件，均让来访者因不满而来却满意而归，为居民群众节省了办事时间，也赢得了居民群众对政府公信力的认可。
在快查快办做好纪检接访工作的同时，长青街道还通过加强廉政宣传教育狠抓作风建设、设立党风政风监督举报箱、强化“一岗双责”严格责任追究等措施，打好组合拳加强街道、社区工作人员的作风建设，提高街道、社区工作人员的为民办实事的工作能力。一是加强廉政宣传教育。通过定期发放廉政宣传短信、党工委书记上党课和观看警示教育片，让街道、社区干部自觉树立廉洁从政的宗旨意识。二是狠抓机关作风建设。严格街道工作人员上、下班纪律和请销假制度，按规定简化办事程序，让居民群众来办事则能办成事，满意而归。三是设立党风政风监督举报箱。通过在街道和10个社区设立党风政风监督举报箱，让前来社区、街道办事的民民群众能及时监督党风政风，使党风政风监督举报箱如警钟一样，时刻提醒社区、街道工作人员在为民办实事时长悬反腐利剑，更好地全心全意为人民服务。四是强化“一岗双责”严格责任追究。通过强化“一岗双责”严格责任追究，使党政领导能及时管理好分管站办所和驻委社区的矛盾调处和廉洁建设，让矛盾及时调处在社区和街道。
长青街道通过采取建立健全快查快办机制和加强作风建设的方式，内强素质外强作风，提高街道、社区工作人员的为民办实事的工作能力，春风化雨般及时化解基层矛盾，让居民群众来办事则能办成事，实现近几年来越级信访为“零”。（长青街道纪工委）