2月7日，市委常委、市委政法委书记尹华凯率市综治办、市民政局等部门负责人到市信访局调研指导工作，强调要夯实基层基础工作，强化信访工作责任，着力深化改革、创新机制，全面提升信访工作新水平。
在听取市信访局情况汇报后，尹华凯对信访工作给予了充分肯定，他指出，2016年娄底信访工作“稳中有降，总体向好”，市信访局获评湖南省“2010-2015年度信访工作先进集体”，成绩来之不易。2017年要进一步巩固成效、扎实工作、创造优势，在市委、市政府提出的“争先创优”总体思路下，出台信访工作“争先创优”具体办法和过硬措施，调动各方面资源，打好信访工作主动战。
尹华凯强调，做好2017年信访工作，要全面夯实信访基层基础，要敢于接访、善于接访、乐于接访，在夯实基层基础上持续发力，久久为功；要强化信访工作责任，坚持问题导向，从源头上压实责任，实现资源整合在基层、民情掌握在基层、问题解决在基层、服务群众在基层；要着力深化改革，创新机制，集中攻坚开展非正常上访专项整治，坚决遏制越级进京上访高发态势；要在全市开展无上访乡镇和无上访村（社区）创建活动，从源头预防和化解信访问题；要大力推进网上信访工作，加强信访信息化建设，推进“互联网+信访”深度融合，将“网上信访”打造成群众信访的“主渠道”；要对照《信访条例》和有关规定，狠抓信访工作规范化建设，完善信访事项受理、交办、督办、通报、追责程序，树立信访工作权威；要对照全面从严治党要求，从严从实抓好信访部门自身建设和班子队伍建设，着力提升信访干部队伍能力素质。
尹华凯寄语全体信访干部，新的一年，要主动作为，争先创优，努力打造信访工作新亮点、取得新成效、开创新局面，推进各项工作全面提质升级，实现全市信访工作上台阶上水平。