为进一步提升窗口服务水平，改进工作作风，市政务中心多措并举，狠抓党风廉政建设。今年以来，政务中心加强惩防体系建设，严格督促问责，抓好党风廉政建设社会评价工作，全力打造亲民、便民、利民的一流政务服务平台。
市政务服务中心着重从三个方面入手，狠抓党风廉政建设：一是制度管理。中心制定了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等多项制度，进一步提高工作人员的责任感，加强工作人员的服务意识。二是规范管理。开展“六查六看”。查为民服务思想认识是否到位，看优质、规范、廉洁、高效服务理念强不强；查工作态度是否端正，看是否敬畏法纪，时刻保持清醒头脑；查工作期间是否有玩手机、QQ聊天、不请假外出、迟到早退等，看服务行为规范不规范；查首问是否负责，一次性告知是否到位，看业务素质精不精；查接待群众是否热情，文明用语是否规范，看亲切服务理念强不强；查是否严于律已，遵章守纪是否自觉，看是否守住底线、不踩红线、不碰高压线，始终做到为民、务实、清廉。通过六查六看，进一步端正工作人员的服务态度，提高服务质量，不断增强窗口工作人员的服务意识和服务能力，树立窗口良好形象。三是监督管理。大厅实行巡查制度，对每日的巡查情况与外出办公实行一日一通报，进一步规范工作人员的工作作风。
“群众是反腐倡廉工作的重要参与者，也是反腐倡廉工作成效最权威的评判者。”政务中心是密切联系群众的一个重要窗口，窗口工作人员的一言一行、一举一动都关乎单位形象，关乎党委、政府形象，岗位特殊，责任重大。中心党组成员经常到窗口开展督导检查，督促党风廉政建设社会评价工作各项任务的落实，对发现的问题进行约谈，要求立即整改。（肖新桂 谭芬芳）