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今年上半年，冷水江市民政局纪检组积极查办违纪案件，共接待举报群众2人，处理完成2起。
畅通投诉渠道，拓宽案件来源。纪检组为了畅通群众投诉渠道，拓宽案件来源，制订了《冷水江市民政局信访举报件管理办法》，在网上公布举报邮箱，公开举报电话，方便群众投诉，对群众投诉坚持有案必查。
坚持原则，依纪依法依规办案，刹住说情风，杜绝人情案、关系案。
加强学习，拓宽学习领域，更新知识结构，提高自身素质和办案能力。
不怕得罪人，不怕困难，敢于动真格，维护政策的严肃性，树立了纪检干部的良好形象。（周蓓芳）