近日，冷水江街道为化解存量信访，做好农村涉纪信访的“清零”工作，召开全办“排查化解、责任包干”的信访维稳动员会议。党工委书记李璐指出：“农村涉纪信访不同于一般的涉诉涉法信访件，每一个案件都涉及到基层党员干部。因此，精密的调查、客观的分析、准确的定性、铁面的执纪是对反映人与涉案人最公平、公正的交待”。
会议强调，做好农村涉及信访工作是党风廉政建设在基层得以实现全面从严治党的工作需要，全办党员干部要以“有事请找我”的勇气转化为“找我马上办”的担当精神。
今年以来，冷水江街道办事处共处理来信来访、上级交办件4件，与去年同期相比，信访总量下降50%；予以息诉息访3件，信访存量完成100%。在换届之年能取得这样的成绩得益于街道办事处强有力的举措，一是加强制度建设。在制定《冷水江街道纪检监察信访举报接待处置工作方案》基础上，又制定了《冷水江街道办事处党政领导干部接访和带案下访工作制度》，明确目标，完善职责，落实接访时间和地点，强化工作措施，实行“谁接待，谁协调，谁分管，谁处理”的原则，直至上访人员息诉、罢访。二是强化组织领导。为预防各种腐败现象，强化“一岗双责”，突出党工委的主体责任和纪工委的监督责任，特成立了由办事处党工委书记、主任、纪工委书记、主管信访工作的党工委委员组成领导小组，办事处纪工委成员及各社区、村（居）支部书记为成员的组织机构，负责涉纪信访工作的调度处理。三是明确专人负责。为提高涉纪信访举报工作处置的质量和效率，办事处纪工委明确由纪工委副书记专门负责涉纪信访举报工作的收集、归纳、整理，其余成员配合调查，最后形成的调查报告经主要负责人把关后再上报市纪委，并及时回复举报人。四是注重快查快结。涉纪信访案件以上级纪委转交的较多，各个案件都有具体的处置和回复时间，所以在规定的期限内保质保量的完成初步核实和调查工作是形成高质量的调查报告的前提，办事处纪工委在接到涉纪信访举报件后，简单问题的在一个星期内完成，复杂的在两个月内一定核实到位，争取给来访者一个满意的答复。五是严格执纪问责。首先是加强办事处纪工委内部人员的管控制度，执纪人员要做到“忠诚、干净、担当”。其次是加强责任心教育，对接收的信访案件全面负责。再次是加强基层组织和干部的管理，转变工作作风，处好干群关系，化解基层矛盾。最后是运用好执纪监督问责的“四种形态”，对于信访举报件中轻微的问题，该约谈的约谈，该通报的通报，该问责的问责，凡违规违纪要立案查处的坚决查处到位，绝不手软。（段桂莲）