“大科纪工委对我反映的信访问题高度重视，调查结论清楚准确，处理意见客观公正，今天进行公开答复，我感到十分敬佩和感动，我接受调查意见，愿意息访！这几天，我通过冷静地思考，意识到自己在整个事件中也有责任，不全是工作人员的问题，给大家增添了麻烦，在这里诚挚地向各位领导致歉，这是我的肺腑之言！”信访举报人吴子良在11月15日的公开答复会上如此动情地说。
10月23日，区纪委将大科街道卫计办工作人员工作作风的信访问题交办给大科纪工委。大科纪工委高度重视，立即成立调查组，启动初核程序，多次听取信访人的意见，及时反馈调查情况，耐心细致地做思想疏导工作。为确保案件办理效果，大科纪工委邀请人大代表、政协委员、卫计办分管领导及全体工作人员向信访人进行公开答复，认真听取各方意见建议，促成该信访事项得到圆满处理。
今年来，大科纪工委根据区纪委的指示要求，坚持“件件有着落，事事有回音”的信访理念，遵循“快速反应不拖延、公正处理不护短、依纪依规不讲情”的原则，着力化解涉纪信访事项，确保群众信访举报渠道畅通。截止11月18日，大科纪工委共办理各类信访举报件9件，其中中央巡视组交办1件，省纪委交办2件，市、区纪委交办6件，全部做到案结事了，息诉息访。（李剑武）