“谢谢朱书记，谢谢尹主任，天气寒冷，你们不远千里大老远跑到我这里为我解决困难，给你们添了不少的麻烦，感谢家乡领导，感谢家乡党委政府，我再也不上访了……”信访人郭某某握着调查组人员的手久久不愿松开，这是郭某某信访事项调查组离开云南时的场景。
郭某某，是双峰县青树坪镇人，现居云南。2018年，其在“互联网+监督”平台上多次反映自己没有房子也脱贫并要求人民政府为其建住房等有关问题的信访。
经了解，郭某某十几年前已去云南，2012年患鼻癌，于2013年被纳入农村低保，根据精准扶贫政策的要求，郭某某于2014年被纳入建档立卡贫困户，于当年年底脱贫，但脱贫不脱政策；2017年，郭某某通过电话向县扶贫办反映要求解决住房以及返贫等问题，镇人民政府经调查，鉴于郭某某患病及老家老屋因无人居住年久失修已倒塌的实际，2018年8月份又将其作返贫处理。但郭某某仍继续在“互联网+监督”平台上多次信访举报。扶贫工作人员多次通过电话与其本人沟通，向其反复解释国家扶贫政策，并要求其提供家庭详细资料，但其一直拒绝提供家庭详细情况，只要求政府为其建住房。
根据领导批示，青树坪镇纪委成立了郭某某信访调查组。因郭拒绝提供家庭住址等情况，调查组在县公安局、民政局、工商局等单位调取了部分线索。调查组当时很矛盾，因郭某某地址不详，到云南能否找得到人，最后调查组相信事在人为一致决定赴云南。2019年1月22日，调查组奔波1700余公里赴云南省永平县公安局、民政局、工商局调查了解情况，得知郭某某于2004年与杨某某在永平县民政局登记结婚，育有2女，其妻女均为云南户口； 2006年其夫妇在云南省云龙县开办电器修理部。调查组又赴云龙县工商局调查后又赴宝丰乡寻找到了开办电器修理部郭某某夫妇，经了解，电器修理部很小，其夫妇有二个女儿，一个读初中一个读小学，2016年在大理白族自治州永平县杉阳镇阿海寨村咀一社修建了4间面积约50平方的水泥空心砖墙、石棉瓦面平房；郭某某本人每年身体要作复检和治疗放化疗后遗症都要花费不少的钱。
调查组和郭某某夫妇见面时，郭某某当时情绪很激动，通过调查组面对面的政策宣讲和耐心细致的思想工作，郭某某情绪慢慢平静下来了，其夫妇对调查组的工作表示了理解和支持并表示以后不再就此事再次上访了，调查组表示回去后将向党委政府实事求是的汇报其家庭的困难情况，在政策许可的情况下最大限度的解决其问题。一起跨时几年多次重复上访的信访案终于得到了圆满的解决,于是出现了开头感人的一幕。（双峰县青树坪镇纪委 尹采云 刘智景）