娄星区黄泥塘街道纪工委将涉纪信访件办理纳入街道大信访工作范畴,同部署、同安排、同落实,集中领导、集中时间、集中力量化解辖区涉纪信访矛盾隐患。
严查“三多”件。街道某社区存在一个多年、多头、多层举报的“三多”件,街道纪工委充分发挥监督执纪职能,主动担当。成立调查组,下社区走访居民群众,全面排查线索,详细分析根源症结,认真听取意见建议,集体研究调查方向,严肃查处涉纪问题,形成合力,使问题得以快查快结。
提升满意度。街道纪工委针对某社区息访有难度的疑难信访件,充分运用“开放式”办信方法经验,组织社区干部、议事会成员、人大代表、政协代表、党代表、党员代表、村民代表等人进行公开答复,并采用不记名投票的方式进行测评,大大提升了纪检监察机关在居民群众心中的知名度和满意度。
实现动态清零。2020年街道辖区涉纪信访举报件共6件,调查组查阅佐证材料50余份、个别谈话30余人、入户走访40余次、收集材料100余份,截止5月31日,黄泥塘街道辖区涉纪信访举报件全部办结,办结率达到100%,涉纪信访清零工作得到了市纪委充分肯定,并予以全市通报表扬。