今年4月以来，娄星区万宝镇纪委打破常规做法，开设绿色通道，通过“三抓并举”、标本兼治、先易后难的方式，从严、从速开展涉纪信访清零行动，在全市范围内取得了办结率第一名的好成绩，真正做到了“案结事了，息诉息访”，得到市、区领导的高度肯定与好评。
一是抓实效，快字当头。在收到上级下达的任务后，万宝镇党委政府第一时间召开会议抽调精干力量，成立了涉纪信访件清零行动领导小组，由镇领导班子包案，迅速启动调查程序，并及时与实名举报人做好沟通联系和答复解释工作，积极回应群众。在严守办案纪律和办案程序的情况下，严格按照上级交办的时间节点，坚持速战速决、快查快结，绝不含糊对待。二是抓规范，质量为先。在市、区纪委监委领导的指导下，镇纪委全员相互请教、学习、交流、讨论，白天走访、调查，晚上查看资料和撰写调查报告，将力量形成一股绳，起到事半功倍的效果。保证办理信访件的时间节点，规范工作程序，确保办案质量。三是抓问责，较真碰硬。对于群众反映的党员干部违纪违规等问题，敢于较真碰硬，勇于铁面问责，认真调查核实，依法依规对问题干部予以执纪问责，绝不护短，让失责必问、问责必严成为常态。
截至目前，万宝镇信访件存量19件，已办结15件，4件因案情复杂正在办理中，案件办结率居全市第一，切实做到了件件有回音，事事有着落，群众的合理诉求得到有效解决，在全镇范围内营造了和谐稳定的良好氛围。