双峰县锁石镇党委、政府积极主动作为，从强化考核激活力、全面排查补短板、围绕中心强服务三个方面发力，全力管好用好“祥和娄底”监督服务微信群，提升基层治理能力，助力乡村振兴。截至9月底，全镇24个村（社区）的115个微信群，累计办理群众诉求358件，群众满意率100%，从源头有效化解了村级矛盾，该镇自微群工作开展以来涉纪信访量同比下降44%。
强化考核激活力。镇党委政府多次召开联席会议，反复研究讨论，将“两微”（“祥和娄底”监督服务微信群和“互联网+村级小微权力监督”）工作纳入联村工作全年常规考核，考核结果与联村工作组的工作经费，镇、村干部的评先评优提拔使用挂钩，权重与基层党建、综治维稳、安全生产、乡村振兴、环境整治相同，并将“两微”工作考核指标细化为村民入群率、五类人员入群并注明职务、群成员实名率、村干部值班打卡、群众诉求处理、村务公开、三湘e监督下载使用、村级工程项目管理、八类基础信息收集上报等内容，逐项考核计分，工作情况每月一督查、一考核、一通报。今年以来，全镇共开展督查9次，发出通报9期。
全面排查补短板。针对实名率低、五类人员未注明职务、值班打卡不到位等突出问题，该镇高度重视，于8月出台专项检查方案，针对上述问题逐村逐群进行排查，列出问题清单，责令各村（社区）9月底前整改到位，并明确整改情况与联村工作组考核及村绩效考核挂钩，压实整改责任。整改过程中，镇纪委书记带队深入每一个村（社区）进行督促指导，针对实名率低这一薄弱环节，一方面发动村干部通过手机录屏的方式一步一步演示步骤指导村民修改群名片，另一方面要求驻村干部和村干部逐一打电话督促修改。整改工作结束后，镇微群工作人员通过微群管理平台严格验收把关，逐一对账销号。截至9月22日，自查发现的37个问题己全面整改到位，全镇115个群实名率均达80%以上，其中镇纪委书记所联系村的4个微信群实名率均达99%以上。
围绕中心强服务。如何发挥微信群作用，服务基层群众，督促干部履职，助力乡村振兴中心大局，锁石镇一直在积极探索。一方面竭力服务群众。对群众反映的诉求，无论大事小事，均要求第一时间回应、尽快处置。比如今年群山村二群有群众说某某养了多少只鸡，能赚多少钱。马上有群众接话：“你是赚了钱，就是那些鸡叫的叫，跳的跳，害得我们晚上觉都睡不好。”村支部书记在巡群时发现了这个问题，马上给相关当事人打电话做调解，要求养鸡户加强管理，尽量避免干扰他人，同时劝解邻居体谅，第一时间化解了矛盾。该镇还充分利用微信群介绍群众就地就业，全镇2020年招工任务完成率排名全县第一名、2021年排名全县第三名。今年该镇通过微信群为群众找到走失儿童、精神障碍患者6人。另一方面重视村务公开。通过微信群及时公开村级财务等小微权力运行情况，主动接受群众监督，倒逼干部规范履职。如联吉村将收到的村级文化广场捐款每天在村群滚动公开，得到了群众好评。（王南成）