“感谢县纪委监委为我讨回了公道，房产证终于到手了。”１１月３０日下午，双峰县永丰街道绍塘社区居民郭女士来到双峰县纪委监委，拿着红彤彤的房产证报喜，并送上“执行神速真诚为民，为民解忧尽心尽责”的大红锦旗。
事情得从今年１０月８日说起。那天，郭女士到双峰县纪委监委信访室反映问题，２０１９年她全款买下的双峰县某楼盘的一个门面，却在２０２１年９月准备收房办证时，才发现门面已经登记在了别人名下。得知这一消息的郭女士夫妻俩十分气愤，辗转奔波于县内各部门办理此事达一年之久，但无果而终，既影响了生意，更是弄得一家人精疲力尽，怨气重重。万般无奈之下，夫妻俩抱着试一试的心情，来到县纪委监委反映情况。
此事引起双峰县纪委监委的高度重视，将此作为“转作风，解民情，办实事”的民心工程来抓，迅速协调、督办、跟进该信访件，组织相关职能部门到楼盘现场办公。历时３０多天，分别赴绍塘社区、房产局、住建局、公安局等职能部门实地调查，走访了２０多位知情群众，终于在１１月２３日将房产证送到了她手里。望着迟到的房产证，郭女士激动得连声道谢。至此，在县纪委监委及永丰街道纪工委等单位的出手相助下，夫妻俩喜圆了“房产梦”。
据悉，今年以来，双峰县纪委监委开辟集中办理信访案件的“快速通道”，向高位推动、高压推进、高效督办“三高”发力，拧紧“责任链”，念好“紧箍咒”，推动涉纪信访工作高质量发展。到目前为止，该县纪委监委妥善解决了群众“急难愁盼”问题２３５个。