“是我们误会了,多亏街道纪工委的同志及时介入,帮我们调解,让事情得到圆满解决。”村民周某悬在心头多日的烦闷事终于放下心来——儿子家石磡翻新挖机“免费”的纠纷得到了妥善解决。
群众事无小事。2022年10月21日,涟源市石马山街道纪工委接到群众反映新农村建设过程中干部侵害群众利益问题的举报,立马开展实地走访调查。
经了解,该镇一村在“美丽乡村”项目建设过程中发现,紧挨项目实施地址的村民梁某家土坪杂石凌乱,影响了“美丽乡村”建设。经村委会研究决定,用挖机整理梁某家土坪杂石,并将1.5小时挖机费在项目中列支,这导致梁某妻子陈某误以为自己石磡翻新的挖机费用免费。之后,另一村民周某听说梁某家挖机免费,在没有向村干部求证的情况下,动员儿子启动石磡翻新,继而导致周某儿子误以为自家石磡翻新的挖机费用也免费。
石磡翻新完了,本应是开心事,可大家却闹心了。挖机费用到底谁来出?村干部、挖机师傅、村民各执一词,争论不休。
“既然各方陈述截然不同,那就把情况摆到桌面上,大家当面对质。”2022年11月24日,一场别开生面的碰头会在村委会召开。会上,村干部、挖机师傅、周某、陈某在街道纪工委办案人员的见证下,就挖机费用到底谁来出的问题进行当面陈述,但仍各执一词,均认为挖机费用不应由自己承担,会议一度陷入僵局。
“虽然挖机费用谁来出有争执,但碰头会有一个共识是大家都认可的,那就是村干部没有说过周某、陈某家的石磡翻新费用‘免费’,事前也没有跟农户讲清楚要他们自己承担。这就是突破口!”街道纪工委工作人员认为挖机“免费”的纠纷实际上是各方沟通不畅造成的,各方都有一定责任,费用应该由大家一起出。
为妥善解决这一纠纷,街道纪工委一方面组织各方“面对面”沟通协调,一方面采取“背对背”方式逐个约谈,跟各方讲清利害关系,力促各方达成共识。经过工作人员不厌其烦的沟通、走访、约谈,各方最终都认可“费用大家一起出”的解决方案。至此,这起挖机“免费”的纠纷终于划上圆满句号。
信访工作是纪检监察机关与群众的“连心桥”,更是提升群众满意度的“试金石”。尽管信访工作很辛苦,但高兴的是,人民群众能在一个个具体问题的解决中切实感受到纪检监察机关的公平正义、担当作为。