前不久,一则报道显示,某单位每月雷打不动一次培训,全员参加,由纪检督查和出勤登记来确保出勤率,与绩效考核挂钩来确保培训的效率,要求人人要有几千的笔记,上千字的心得体会。报道还得意洋洋说这培训出新招,见成效。这看似是高招,实则暴露了这种培训的困境,它将培训变成了一场威逼利诱的形式主义闹剧。毕竟,幼儿教育都知道寓教于乐,知道变“要学生学为学生要学”,变“要学为乐学”。
事实上,各行各业,各种培训应接不暇,大多数培训的背后,都是参训者的各种抱怨和牢骚。究其原因,无外乎是以下几点:
一是培训内容与实际需求不符:有些培训内容与参训者的实际需求不符,或者过于简单,或者过于复杂,或者过时无用,这会导致参训者对培训失去兴趣或者感到无用。解决方法是,在进行培训前,应该对参训者的需求进行充分的调查和了解,制定符合实际需求的培训计划和内容。
二是培训方式单一、枯燥:有些培训方式过于单一、枯燥,使得参训者感到沉闷和无聊。解决方法是,采用多种培训方式,如讲解、演示、互动讨论、案例分析等,以增加参训者的兴趣和参与度。
三是培训师资不够专业:有些培训师资不够专业,或者缺乏相关经验,这会导致培训质量低下,参训者不满意。解决方法是,选择专业的培训机构和教师,或者对教师进行培训和提升,以提高培训质量。
四是培训时间不合理:有些培训时间安排不合理,如过长或过短,或者在周末或晚上进行,这会影响参训者的休息和工作安排,导致抱怨和牢骚。解决方法是,在安排培训时间时,应该充分考虑参训者的时间和工作安排,尽可能合理安排时间和长度。
五是缺乏实际应用的机会:有些培训缺乏实际应用的机会,参训者只是学习理论知识,而无法在实际工作中应用。解决方法是,在培训过程中,应该提供实际应用的机会,如进行模拟演练、现场实践等,以帮助参训者更好地掌握知识和技能。
针对参训者对培训的抱怨和牢骚,可以采取以下一些有效措施:
一是制定明确的培训目标和计划:在开展培训前,应该制定明确的培训目标和计划,包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等方面的规划和安排。这样可以避免培训内容与实际需求不符的问题,同时也可以提高培训的针对性和有效性。
二是多样化培训方式:采用多样化的培训方式可以增加参训者的兴趣和参与度,例如采用讲解、演示、互动讨论、案例分析、角色扮演等多种形式,以及利用现代技术进行在线培训等。这样可以提高培训效果,使参训者更容易掌握知识和技能。
三是挑选专业的培训机构和教师:选择专业的培训机构和教师可以提高培训质量,避免师资不够专业的问题。可以通过考察、咨询、查阅相关机构和教师的资质和经验等方式来挑选合适的培训机构和教师。
四是强化培训管理:强化培训管理可以保证培训的顺利进行和效果,包括培训前的准备、培训中的管理和培训后的评估等方面。可以通过制定培训管理流程、建立培训管理制度、设置考核标准等方式来加强培训管理。
五是建立反馈机制:建立反馈机制可以让参训者对培训进行评估和反馈,及时发现问题并进行改进。可以通过设置问卷调查、面谈交流等方式来建立反馈机制,让参训者对培训效果进行评价,同时也可以根据反馈意见进行调整和改进。
六是营造积极的培训氛围:营造积极的培训氛围可以增加参训者的参与度和兴趣,例如鼓励参训者分享经验、交流心得,设置奖励机制等方式。这样可以提高参训者的学习积极性和效果。
七是减少培训频率:不是非培训不可的培训尽量不要阻止,不是相关的人员尽量不要参加。
综上所述,解决参训者对培训抱怨和牢骚需要采取多种有效措施,包括制定明确的培训目标和计划、多样化培训方式、挑选专业的培训机构和教师、强化培训管理、建立反馈机制以及营造积极的培训氛围等。这些措施可以帮助提高培训的质量和效果,让参训者更加满意和受益。