冷水江：聚焦重点 提升涉纪信访办理质效

12月16日，冷水江市纪委监委班子成员、相关部室负责人汇聚涉纪信访来访接待场所，分析今年以来全市涉纪信访工作形势，并安排部署下一阶段信访工作。 

为进一步加强人民群众来访接待窗口规范化建设，切实提高信访服务质量和水平，加快构建“大信访”工作格局，近期，冷水江市纪委监委来访接待室搬迁至冷水江市信访局办公楼三楼，并于今天正式启用。

据悉，今年以来，冷水江市纪委监委班子成员“联点包案”、下沉乡镇街道现场接访处访；委机关调整完善信访考核细则并探索派驻提级监督，抓好源头治理，压实办信责任；全市各级纪检监察机关锐意进取、扎实履职，运用“六严格六切实”工作法深入开展“惠民行动”，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治推进信访问题的源头治理，纪检监察信访各项工作稳步推进。 

“信访工作作为送上门来的群众工作，不仅要有‘开门纳客’的豪气，还要有‘为民化愁’的情怀。”冷水江市纪委监委主要负责人表示，下一步，全市纪检监察系统将结合工作实践，认真做好初信初访工作，同时梳理利用好信访举报台账，对重复访越级访件提醒约谈，做到既把问题查清查透，又做好解释答复工作，积极稳妥反馈查办情况，推进群众反映问题从“办结”向“办好”转变，真正把问题解决在基层，防止小问题变成大问题，推动积案化解，提升信访工作质效。