“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”人民群众的期盼处，就是正风肃纪反腐的着力点。近年来，全市各级纪检监察机关聚焦作风顽瘴痼疾和办事痛点堵点，积极察民情、纾民困、解民忧，以高质量的监督执纪推动解决群众身边“急难愁盼”问题，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。“清廉娄底”公众号特推出系列报道，敬请关注。
"毛奶奶，我们来帮您做养老待遇资格认证，请看摄像头……"3月20日，娄星区社会保险服务中心工作人员携带移动设备走进康乐怡养老中心，为3位行动不便的高龄老人完成养老保险待遇资格认证。今年来，娄星区纪委监委驻区委组织部纪检监察组紧盯社保服务“小切口”，聚焦养老保险资格认证、待遇发放等关键环节开展靶向监督。针对社保领域制度建设薄弱点、权力运行风险点、监督管理空白点，督促建立“政策清单、制度清单、问题清单、责任清单、整改清单”，压紧压实行业主管部门监管责任；针对高龄及行动不便群体养老保险认证难等痛点，督促职能部门创新举措、立行立改。在娄星区纪委监委的监督推动下，该区社会保险服务中心立足职能职责，创新服务模式，组织流动服务队深入社区、村组为高龄、行动不便老人以及无法自主认证人员开展上门资格认证。同时还通过发放宣传资料，提高参保群众对资格认证以及养老保险政策的认识，持续推进“温暖社保进万家”，切实打通“服务群众最后一公里”。
"不用跑腿就能办好事，这样的服务真暖心！"顺利完成认证的毛奶奶连连称赞。截至目前，娄星区已为1251名老人提供上门资格认证服务，确保养老保险待遇按时足额发放，及时保障待遇领取人员的合法权益。